TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
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2. PRODUCTOS
CALIMA es una marca de moda que diseña, produce y comercializa prendas, accesorios y otros productos relacionados. Algunos de nuestros productos se elaboran en cantidades limitadas o mediante procesos artesanales, por lo que pueden existir pequeñas variaciones entre una pieza y otra que no necesariamente constituyen un defecto de fabricación.
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mostrar de manera precisa las fotografías, colores, características y medidas de cada producto. Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla, configuración, iluminación o dispositivo utilizado.
Las percepciones sobre color, textura, ajuste o apariencia pueden variar entre personas y dispositivos. Estas diferencias no constituyen por sí mismas un defecto del producto, siempre que el producto corresponda con las características ofrecidas y sin afectar los derechos que correspondan al consumidor.
3. PRECIOS Y PROMOCIONES
Los precios son los indicados en nuestro sitio al momento de realizar la compra y pueden modificarse sin previo aviso.
Las promociones, descuentos y códigos promocionales estarán sujetos a las condiciones y vigencia indicadas para cada caso y, salvo que se indique lo contrario, no son acumulables.
4. PEDIDOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los productos, confirmación del pago y aceptación por parte de CALIMA.
CALIMA podrá rechazar, limitar o cancelar un pedido, así como limitar la cantidad de productos disponibles por cliente, cuando exista una causa justificada, como falta de inventario, logística, errores evidentes en el precio o información del producto, imposibilidad de procesar el pago, información insuficiente para completar el pedido, sospecha razonable de fraude, uso indebido de promociones o circunstancias que nos impidan razonablemente cumplir con la compra.
CALIMA puede modificar o descontinuar productos, modelos, colores, tallas o colecciones, siempre respetando los pedidos previamente aceptados.
Si CALIMA cancela un pedido ya pagado y no es posible proporcionar el producto adquirido, se realizará el reembolso correspondiente de acuerdo con el método de pago utilizado, siempre que sea posible.
5. PAGOS
Los métodos de pago disponibles aparecerán durante el proceso de compra. Determinados pagos pueden ser procesados por proveedores externos, instituciones bancarias o plataformas especializadas.
CALIMA no almacena directamente la información completa de las tarjetas bancarias.
Los tiempos de autorización, rechazo, cancelación o reembolso pueden depender de la entidad bancaria o proveedor de pago utilizado.
6. ENVÍOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
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Los cambios, devoluciones, reembolsos y cancelaciones se rigen por nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
Ambas políticas forman parte de estos Términos y Condiciones.
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Última actualización: septiembre de 2026.
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